Datum 01.04.2009

Was ist ein Kiosksystem? 

Unter Kiosksystemen versteht man Computeranlagen, die in der Öffentlichkeit aufgestellt werden und dem Nutzer Informationen für ein begrenztes Themengebiet zur Verfügung stellen oder Dienstleistungen verkaufen.

Eingeführt wurden Kiosksysteme mit dem Hintergrund als POI-Systeme (Point-of-Interesst oder Information) oder als POS-Systeme (Point of Sale oder Service) zu fungieren. Anfangs waren sie hauptsächlich in Flughäfen und Bahnhöfen als Informationsstellen präsent oder z.B. in Parkhäusern um Parktickets zu verkaufen.

Mittlerweile hat der Siegeszug der Kiosksysteme es auch in viele Lebensbereiche geschafft, wo Selbstbedienungseinrichtungen uns den Alltag erleichtern sollen. Man kann davon ausgehen, dass Selbstbedienungseinrichtungen auch weiterhin massiv in den Alltag vordringen werden.

Woher kommt der Name Kiosk?

Ihren Namen haben Kioskssysteme erhalten, da ähnlich wie bei einem Kiosk Auswahlmöglichkeiten mit gut sortierter Auslage angeboten werden. Die Anzahl der angebotenen Informationen ist ebenfalls gering. Es können nur themenbezogene Inhalte, welche vorher ins System eingefügt wurden, abgerufen werden. Diese Beschränkung kann verringert werden, wenn Systeme durch einen Internetzugang verfügen. Damit können gezielte Informationen ausgewählter Seiten angeboten werden.

Woraus besteht ein Kiosksystem?                 

Ein Kiosksystem besteht in der Regel aus folgenden Bestandteilen: Einem Gehäuse, einem Bildschirm, einer Bedieneinrichtung (Tastatur oder Touchscreen), einem integrierten Prozessor ggf. mit Internetverbindung, sowie einem Kioskdrucker. 

Was sind Kioskdrucker?          

Kioskdrucker sind Thermodirektdrucker die durch Erhitzung aus Thermomaterila drucken. Sie können als Einbaudrucker in einem Terminal integriert sein, da sie sehr klein und kompakt gebaut sind, oder auch als einzelner Desktopdrucker arbeiten.

Kioskdrucker gibt es in einer Vielzahl von Ausführungen für verschiedene Anwendungen.

Eine Gruppe von Kioskdruckern ist spezialisiert auf das Drucken von schmalen Belegen und Quittungen. Man findet sie unter anderem in:

• Tankautomaten
• Rücknahmeautomaten
• Parkscheinautomaten
• Spielautomaten

 Die nächste Gruppe ist darauf bedacht breite Belege, bis zu einem DIN A4 Format, zu drucken. Vertreten sind sie z.B. in:

• Kontoauszugsdruckern
• Informationsschaltern
• Internetkiosk
• Infosysteme der Agentur für Arbeit

Andere Kioskdrucker haben die Möglichkeit 2D-Barcodes, in Form von Belegen, Tickets oder Aufklebern, zu drucken. Dies bietet sich an, da 2D-Barcodes eine große Datenvielfalt tragen können und somit viele Möglichkeiten für den sicheren Umgang mit Daten ermöglichen. Anwendungsgebiete hierfür sind:

• Anhänger (z.B. Gepäckanhänger am Flughafen)
• Fahrkarten
• Zugangskontrolle

Die letzte Gruppe sind die Kiosk-Ticketdrucker. Sie gibt es in 2 Varianten: Einmal den normalen Drucker der einfach ein Ticket bedruckt oder den Ticketdrucker, der es ermöglicht Magnetstreifen während des Druckes zu codieren. D.h. er erzeugt Tickets mit gedruckten Informationen auf der einen Seite und magnetisch codierte Informationen auf der anderen Seite.  Anzutreffen sind diese Drucker bei:

• Starßenmautautomaten
• Parkautomaten
• Einlasskontrollen bei Veranstaltungen
• Ticketverkaufsautomaten (z.B. Flugticket)